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Depannage de l'extension

Problemes courants​

L'extension ne se connecte pas​

Symptome : Le bandeau dans Recrut'Auto indique que l'extension n'est pas detectee.

Solutions :

  1. Verifiez que vous etes connecte a console.recrutauto.fr dans le meme navigateur
  2. Rafraichissez la page de la console
  3. Desactivez puis reactivez l'extension
  4. Deconnectez-vous et reconnectez-vous a la console

Les profils ne sont pas scraped​

Symptome : Vous visitez des profils LinkedIn mais ils n'apparaissent pas dans Recrut'Auto.

Solutions :

  1. Verifiez que l'extension est bien active (icone dans la barre d'extensions)
  2. Verifiez que vous etes connecte a LinkedIn
  3. Attendez quelques secondes sur le profil pour que le scraping ait le temps de se faire
  4. Verifiez votre connexion internet

Les messages ne se synchronisent pas​

Symptome : Les conversations LinkedIn ne remontent pas dans Recrut'Auto.

Solutions :

  1. Naviguez dans votre messagerie LinkedIn pour declencher la synchronisation
  2. Verifiez que l'extension a les permissions necessaires
  3. Reinstallez l'extension si le probleme persiste

Reinstaller l'extension​

Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas :

  1. Supprimez l'extension depuis les parametres du navigateur
  2. Redemarrez le navigateur
  3. Reinstallez l'extension depuis le store
  4. Reconnectez-vous a la console Recrut'Auto

FAQ Extension​

L'extension ralentit-elle mon navigateur ? Non, l'extension est legere et n'agit que sur les pages LinkedIn.

Mes donnees LinkedIn sont-elles en securite ? Oui, les donnees transitent de maniere securisee vers votre compte Recrut'Auto et ne sont partagees avec aucun tiers.

L'extension fonctionne-t-elle sur Firefox ? Non, seuls Chrome et Edge sont supportes pour le moment.